রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

8999 dtd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket থেকে যে লেনদেন হয়, সেই সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8999 dtd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার মাধ্যম, এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনি বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ জানাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রসেস করি যাতে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বজায় থাকে।

লাইভ চ্যাট লবি খুলে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর রাখুন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা যাচাই সম্পন্ন করার পর সাত দিনের মধ্যে সাড়া দেব। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এবং যোগাযোগ প্রেফারেন্স সরাসরি লবি থেকে আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট মেনু খুলে সেটিংস অপশনে যান এবং আপনার তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

8999 dtd আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি এবং সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সেই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবহনের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মাঝপথে সেই তথ্য দেখতে না পারে। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার bKash বা Nagad অ্যাপে যে নিরাপত্তা থাকে, সেই একই মানের।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ব্রাউজার প্রেফারেন্স সংরক্ষণ করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অফ করতে পারেন, তবে তাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
ডেটা ধারণ সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাই তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি, অন্য কিছু নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট ম্যাচিং ও অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে পরে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনি লবির অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারেন। আরও বিস্তারিত তথ্য বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি। আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে লগইন সেশন এবং প্রেফারেন্স মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা সেগুলো ব্যবহার করি যাতে আপনি প্রতিবার লবিতে ঢুকলে দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন এবং আপনার সেটিংস সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করব এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করে বাকি তথ্য মুছে দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।